OK超商臺鐵票服務:
 

1. 服務說明：
    1.1 購票：旅客可於OK．go機台上選擇「車次訂票」或「時段訂票」購票。   

         前往>>台鐵列車時刻查詢系統 
    1.2 取票：旅客於臺鐵「網站訂票」或「電話語音訂票」，即可至全台設有OK -go之OK超商取票。
    1.3 退票：旅客於OK-go「現金付款/取票」之旅客如有退票需求，於列車出發前30分鐘內持OK-go票券至全台設有OK-go之OK超商辦理退票。

2. 服務時間：
    2.1 購票：每日AM06:00~PM23:30
    2.2 取票：每日24小時
    2.3 退票：AM 07:00~PM 23:00

3. 手續費：
    3.1 購票：8元/每張（去回票以2張票計算）
    3.2 取票：8元/每張（去回票以2張票計算）
    3.3 退票：

(一 )按距乘車日天數分階段收取（春節及颱風等情形另依臺鐵公告為主）
           (1)乘車日當天：按每張車票票價20%收取，並不得低於20元(自行車不得低40元)。
           (2)距乘車日2至3日（首日為乘車日當天，下同）：按每張車票票價10%收取，並不得低於20元(自行車不得低40元)。
           (3)距乘車日4日至12日：按每張車票20元收取(自行車每張收取40元)。
           (4)自距乘車日起第13日以上：按每張車票10元收取(自行車每張收取20元)。
(二)去回票退票，按距乘車日天數分別計算後加總計費。
(三)車票票款不足支付退票手續費時，不退還票價，亦不補收手續費。
(四)郵輪式列車每張車票均包含去、回程車資，退票時去回程併同退票，退票手續費為40元(20*2)


4. 服務票種：
    對號座之成人、孩童、敬老、愛心及愛孩票

5. 紙票樣本：