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★ 電子發票使用說明 ★
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電子發票為傳統上統一發票之電子化，OK超商為響應政府環保政策奉財政部財政資訊中心於民國100年11月09日資二字第10022008510號核准開立電子發票，並於48小時內上傳至財政部電子發票整合服務平台。
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財政部自103年01月01日起將紙本電子發票（收執聯）正式更名為「電子發票證明聯」，並制定格式一律為5.7公分寬、9公分長，不再主動列印交易明細，直接儲存於發票下方的兩個QR code，消費者可直接利用APP查詢。OK超商配合政府規定，如對交易明細有需求的消費者，可主動告知於開立發票時一併列印交易明細供保存查詢，但對統編有報帳需求之消費者，會主動列印含有交易明細的電子發票證明聯。
「載具」指經財政部核准，得以儲存電子發票資訊之工具。OK超商可使用載具為共通性載具（手機條碼與自然人憑證條碼）。
★兌領獎說明★
○如何兌領獎
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交易當下已取得電子發票證明聯，需保留兌獎，中獎時請由財金公司委託第三人辦理代發統一發票獎金之實體據點。如1.金融機構 : 第一銀行、彰化銀行、全國農業金庫、信合社、農漁會 2.非金融機構 : OK、7-11、全家、萊爾富、全聯、美廉社
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五獎及六獎的中獎人持中獎的電子發票證明聯，在背面領獎收據處填妥發票年期別、發票字軌號碼、金額新台幣元，中獎人簽名、電話，並請攜帶身分證正本供核對，於領獎期間內皆可在全省OK超商兌換等值商品亦可儲值於悠遊卡/一卡通內）。
○電子發票證明聯中獎，但因模糊而遭拒兌時怎麼辦？
若電子發票證明聯的發票號碼及四位隨機碼仍可辨識時，皆可兌領獎。倘若無法辨識時，請持原電子發票證明聯正本至原列印門市處理。
★電子發票證明聯Q&A★
Q1：若沒有交易明細且有退（換）貨的需求，該如何辦理？
A1：僅需攜帶電子發票證明聯正本前往原開立門市即可辦理退換貨。
Q2：若沒有交易明細如何確認金額是否正確？
A2：建議除可透過智慧型手機的APP掃描QR code查詢電子發票明細證行確認外，亦可於交易完成48小時後，透過電子發票證明聯上的資訊（發碼字軌號碼、發票日期及四位隨機碼）至財政部電子發票整合服務平台之「電子發票全民稽核」進行查詢確認。
Q3：以載具方式索取電子發票可否列印出電子發票證明聯或交易明細參加抽獎活動？或是交易明細可以視為證明參加抽獎活動嗎？
A3：（1）是否要列印電子發票證明聯參加抽獎活動，視主辦單位而定，但若原使用載具索取電子發票於統一發票開獎前要求列印出電子發票證明聯，將會喪失參加財政部「無實體電子發票專屬獎」之資格。
（2）依電子發票實施作業要點第2點及第18點規定，電子發票證明聯係供有紙本作業需求之買受人作為對外營業事項發生之原始憑證或供買受人兌領獎之憑證，對有紙本作業需求者，營業人應提供電子發票證明聯。屬於合法憑證，當然可參加抽獎活動。
（3）用載具索取的交易明細能否當作發票證明參與抽獎活動，視主辦單位的辦法而定。
Q4：QR code記載的交易明細與實際明細不完整的原因？
A4：財政部並未規定QR code需記載全部明細，僅依據資料長度放滿即可，實際發票明細係以上傳至財政部電子發票整合服務平台存證為準。
★其他Q&A★
○個資安全宣示
消費者持悠遊卡或信用卡於OK超商做任何交易操作，因皆屬無載具功能，且OK超商與平台無任何資料交換，因此過程中所有資訊未留存於OK超商，請安心使用。
○感熱紙使用說明
本公司使用之感熱紙均通過SGS驗證，不含雙酚A。紙材為熱感應用紙，請勿暴露在高溫、高濕、強光及油汙的環境中，以免造成漬跡影響識別，並影響您的兌獎權利。
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