ＯＫ超商x 會員服務！新便利生活概念！

OKmart同步開賣 iPhoneXS，會員獨家1秒完售！

突破傳統預購商品表現，OK超商創新服務再升級！

圖說：OKmart首創超商同步開賣機制，話題商品iPhone會員秒殺

〔2018年09月21日，台北訊〕OK超商首創「會員門市買手機」服務，帶動“創新銷售，便利會員”新概念！自去年11月起，消費者只要至OK超商台門市，加入OK超商會員，即可現場填單購買iPhone系列，今年iPhoneXS上市，OKmart首創超商同步販售機制，開賣即完售。展現整體會員經營成果，本次iPhoneXS販售，首批限量60支會員專屬預購，1分鐘搶購一空，平均1秒售出一支。銷售佳績遠遠超過預期，為了感謝會員熱情支持，後續採會員登記預購制，貨到即供機。OKmart保障OK會員支獨享機制，並持續提供最新的流行性商品。

便利結合流行 OKmart創新腳步帶來好成績

透過24小時不打烊的「會員門市買手機」便利服務，OK超商成功創造會員獨享的服務機制，帶動“創新銷售，便利會員”新概念！深化會員消費的服務感，讓買東西不再只是金錢的交易，而是以創新行銷為導向，不只是廣告，更要做到滿足顧客持續變遷的要求，建立品牌與會員間的密度與信任。

圖說：以超商24小時的服務便利性，OKmart會員獨家商品衝出好成績

緊密門市與會員關係 有效分析消費需求

隨著會員基本盤的擴大，OKmart思考如何更貼近顧客生活需求，讓便利更便利，以及提高整體會員的消費忠誠度，並進一步透過大數據分析了解會員結構下的商品訊息，以達到符合會員需要的有效分層行銷。因此，除了觀察趨勢推出話題商品預購外，在今年六月開始，推出民生用品、生活糖餅等實用型商品的會員專屬兌換，以茶葉蛋為例，單月兌換數量就高達1萬顆，成功活絡會員點數使用率，使用率提升較上一期高20%，有效帶動OKapp點數兌點率。

善用時事話題結合實用的門市活動內容，成功活化會員參與度。看準會員經濟結構下的務實需求，不再只是刺激購買，而是站在會員的立場給與聰明的消費方式，為顧客爭取更多價值。此外更不定期推出獨賣商品與限時優惠，會員專屬感讓OK超商與消費者溝通更緊密，會員數急速成長，短短半年會員數衝破70萬，回購率達百分百。